En ADVANCE TECHNOLOGY SERVICE SRL ayudamos a las empresas a mantener la continuidad de sus operaciones mediante la gestión integral de mesa de ayuda TI, soporte especializado e infraestructura tecnológica confiable.
En ADVANCE TECHNOLOGY SERVICE SRL brindamos servicios de mesa de ayuda TI orientados a garantizar la continuidad operativa de las empresas, asegurando la disponibilidad de sus sistemas, la estabilidad de su infraestructura tecnológica y la atención eficiente de sus usuarios.
Nuestro enfoque está centrado en la gestión profesional del soporte informático, contribuyendo a mejorar la productividad, optimizar los procesos operativos y reducir interrupciones en el negocio de nuestros clientes
Con más de 22 años de experiencia en servicios de TI empresarial, ofrecemos una atención estructurada y eficiente basada en un sistema moderno de gestión de incidencias, que permite el seguimiento continuo, la resolución oportuna de requerimientos y un soporte técnico confiable y escalable para entornos corporativos.
RUTA DEL SERVICIO
La gestión profesional de soporte TI incluye: Recepción de incidentes, clasificación y priorización, soporte técnico por niveles (L1, L2, L3), resolución de incidentes, análisis de causas, mantenimiento preventivo, monitoreo, reporting empresarial.
Plan Anual
√ Inicial para Pequeñas empresas con operaciones básicas (5 a 20 equipos)
√ Profesional para Empresas medianas (20 a 80 equipos)
√ Corporativo para Empresas medianas-grandes (80 a 200+ equipos)
Plan por demanda
√ Para Empresas pequeñas o usuarios que necesitan ayuda puntual
√ Para Empresas que no tienen contrato mensual
√ Empresas que necesitan soluciones puntuales