Garantizamos eficiencia en sus operaciones con nuestra mesa de ayuda de TI más Ágil y eficiente del Perú. Solicite una cotización del plan que mejor se adapte a sus necesidades por correo electrónico o WhatsApp
En ADVANCE TECHNOLOGY SERVICE SRL, contamos con más de 22 años de experiencia brindando soporte informático empresarial ágil y eficiente. Nuestro servicio se gestiona mediante un sistema de tickets, garantizando una atención rápida y organizada.
PROCESO DE SERVICE DESK
Asistencia Telefónica
Damos Orientación personalizada a los usuarios para realizar procedimientos básicos y solucionar un incidente.
Asistencia remota
Nuestro equipo especializado solucionara los incidentes informáticos de manera rápida y eficiente en forma remota.
Asistencia presencial
Nuestro equipo especializado solucionara los incidentes informáticos de manera rápida y eficiente en forma presencial cuando no se pueda solucionar de forma remota.
Respuesta inmediata
Te ofrecemos un único punto de contacto con múltiples canales de comunicación para brindarte un soporte ágil y eficiente. Puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico, línea telefónica y formulario de contacto.
Satisfacción del usuario
Nuestros expertos están preparados para abordar incidencias con rapidez, minimizando el impacto en tus operaciones.
Mantenimiento preventivo
Nos encargamos de todo, desde la limpieza interna de componentes hasta la actualización de software, adaptándonos a las necesidades de tu negocio.
Equipo Especializado
Tenemos un equipo de técnicos especializados que garantiza soluciones informáticas precisas y efectivas. Nuestra amplia experiencia y capacitación continua nos permiten abordar cada incidente con la máxima eficiencia.
Plan Anual
Nos encargamos del Service Desk de su empresa, ofreciendo un soporte técnico integral que asegura el cumplimiento de los acuerdos del contrato. Nuestro enfoque se centra en brindar una atención rápida y eficiente, garantizando la continuidad operativa de su negocio.
Plan por demanda
Nos encargamos del Help Desk de su empresa, Nuestro equipo especializado brindara un soporte técnico eficiente, resolviendo incidencias tecnológicas con rapidez y profesionalismo.